Capi in taglia standard
Qualora il Cliente sia insoddisfatto di un capo, procediamo al relativo reso e rimborso (senza alcun addebito e con ritiro a nostra cura) previa segnalazione al nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Qualora sia invece necessario un cambio taglia procederemo gratuitamente e con ritiro contestuale alla nuova consegna. In alternativa al rimborso il Cliente avrà facoltà di utilizzare il proprio credito per gli ordini successivi. In entrambi i casi, il ritiro avviene gratuitamente tramite il nostro Corriere di fiducia.
Capi su misura
Tutti i capi realizzati su misura appositamente per un Cliente non sono oggetto di rimborso.
Avremo tuttavia cura di apportare gratuitamente tutte le modifiche possibili affinché il capo sia conforme
a quanto desiderato dal Cliente e qualora ciò non fosse possibile l’importo sarà messo a credito ed essere
speso senza limiti di tempo per gli ordini successivi solo relativamente a capi in taglia standard.